Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »

Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden BoodschappenLokaal.nl

Deze 'Algemene Voorwaarden Klanten' zijn van toepassing op de relatie tussen 1NET Promotions en de Klanten.

  1. Definities

Aanbod: het product –en dienstenaanbod van de Winkel dat door de Klant via het Platform bij de Winkel kan worden besteld.

Bestelling: een bestelling van de Klant via het Platform bij de Winkel van het door de Klant geselecteerde Aanbod.

Klant: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die een Bestelling plaats via het Platform.

Overeenkomst: een overeenkomst tussen de Klant en de Winkel met betrekking tot een Bestelling en de bezorging of het afhalen van de Bestelling.

Platform: de website van 1NET Promotions waarop de Service beschikbaar wordt gemaakt.

Winkel: een bedrijf dat voedingsmiddelen verkoopt en voor de totstandkoming en betaling van Overeenkomsten het Platform gebruikt.

Winkelinformatie: de informatie van de Winkel met betrekking tot, onder andere, bedrijfs -en contactgegevens, algemene informatie, productaanbod, prijzen voor ieder afzonderlijk product (inclusief BTW), bedrijfslogo, grafisch materiaal, bezorggebied, bezorgkosten en minimale bestelbedragen.

Service: de commerciële diensten en/of werkzaamheden die door 1NET Promotions worden aangeboden aan de Klant, onder meer bestaande uit het publiceren van het Aanbod, het faciliteren van het tot stand komen van Overeenkomsten en het doorsturen van Bestellingen naar de relevante winkel.

 

  1. Identiteit van 1NET Promotions

1NET Promotions handelend onder de naam ‘BoodschappenLokaal.nl’

KVK-nummer: 77414756

E-mail: [email protected]

 

  1. Toepasselijkheid

3.1 Deze Algemene Voorwaarden Klanten zijn slechts van toepassing op de Service. 1NET Promotions is niet verantwoordelijk voor het Aanbod.

3.2 De Klant gaat door middel van het plaatsen van een Bestelling direct een Overeenkomst met de Winkel aan voor de levering van het door de Klant geselecteerde Aanbod. De Klant is gebonden aan de Bestelling en heeft geen recht op terugbetaling, behalve in het geval van annulering door de Winkel op grond van artikel 6 hieronder.

 

  1. Het Aanbod

4.1 1NET Promotions publiceert het Aanbod namens de Winkels op het Platform, overeenkomstig de door de Winkels aangeleverde Winkelinformatie. 1NET Promotions aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud van het Aanbod en van de Winkelinformatie op het Platform. Als een Klant allergisch is voor bepaalde voedingsmiddelen, raden wij aan om telefonisch contact op te nemen met de Winkel voor actuele allergeneninformatie voordat de bestelling wordt geplaatst.

4.2 1NET Promotions aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de bereikbaarheid van het Platform.

4.3 1NET Promotions kan niet aansprakelijk worden gesteld door geleden schade veroorzaakt door de Winkel.

4.4. De Winkel is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de afbeeldingen die op het platform worden geüpload.1NET kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het intellectueel eigendomsrecht op deze afbeeldingen die door de winkel online worden gezet.

 

  1. De Overeenkomst

5.1 De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de Bestelling definitief maakt door het klikken op de knop ‘bevestig bestelling’ tijdens het proces van het plaatsen van een Bestelling via het Platform.

5.2 Na ontvangst van de Bestelling, zal 1NET Promotions de Bestelling elektronisch aan de Klant bevestigen.

5.3 De Overeenkomst kan alleen door de Winkel worden uitgevoerd als de Klant correcte en volledige contact- en adresgegevens verstrekt bij het plaatsen van de Bestelling. De Klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de Winkel te melden.

5.4 In verband met informatie over de status van zijn Bestelling, dient de Klant na het plaatsen van de Bestelling telefonisch of per e-mail (zoals aangegeven bij het plaatsen van de Bestelling) bereikbaar te zijn voor zowel de Winkel als 1NET Promotions.

5.5 Indien de Klant kiest voor bezorging van de Bestelling, dan dient hij aanwezig te zijn op het door de Klant aangegeven bezorgadres om de Bestelling in ontvangst te kunnen nemen.

5.6 1NET Promotions aanvaardt geen aansprakelijkheid in verband met de uitvoering van de Overeenkomst.

 

  1. Ontbinding van de Overeenkomst en annulering van de Bestelling

6.1 In verband met de bederfelijkheid van het Aanbod geldt dat de Klant geen recht heeft om de Overeenkomst te ontbinden. Bestellingen kunnen niet door de Klant bij 1NET Promotions worden geannuleerd. Annulering van de Bestelling door de Klant bij de Winkel is slechts mogelijk indien de Winkel expliciet aangeeft dat Annulering van de Bestelling door de Klant mogelijk is.

6.2 De Winkel heeft het recht de Bestelling te annuleren indien bijvoorbeeld het Aanbod niet meer beschikbaar is, de Klant een incorrect of onbereikbaar telefoonnummer, andere contactgegevens heeft opgegeven of in geval van overmacht.

6.3 Indien de Klant een valse Bestelling plaatst (bijvoorbeeld door foutieve contactgegevens door te geven, niet te betalen of door niet aanwezig te zijn op de bezorglocatie of afhaallocatie om de Bestelling in ontvangst te kunnen nemen) of anderszins zijn plichten die voortvloeien uit de Overeenkomst niet nakomt, dan kan 1NET Promotions besluiten om toekomstige Bestellingen van de betreffende Klant te weigeren.

6.4 1NET Promotions heeft het recht om namens de Winkel Bestellingen te weigeren en Overeenkomsten te annuleren, indien er gerede twijfel bestaat over de juistheid of authenticiteit van de Bestelling of de contactgegevens. Indien de Klant schijnbaar valse of frauduleuze Bestellingen plaatst, dan kan 1NET Promotions hiervan aangifte doen bij de politie.

 

  1. Betaling

7.1 Op het moment dat de Overeenkomst tot stand is gekomen overeenkomstig artikel 5.1 van deze Algemene Voorwaarden Klanten, is de Klant verplicht om de Winkel te betalen voor de Bestelling. Door de Klant kan aan deze betalingsverplichting worden voldaan door te betalen met een online betaalmiddel via het Platform of door betaling aan de Winkel aan de deur of op de afhaallocatie.

7.2 Behoudens het bepaalde in artikel 6.4, van deze Algemene Voorwaarden Klanten, is het (gedeeltelijk) terugboeken van een online betaling alleen mogelijk indien de Bestelling niet (geheel) geleverd kan worden.

7.3 De Winkel heeft 1NET Promotions geautoriseerd om namens de Winkel de online betaling van de Klant in ontvangst te nemen.

 

  1. Klachtenregeling

8.1 Klachten van de Klant over het Aanbod, de Bestelling of de uitvoering van de Overeenkomst, dienen bij de Winkel te worden neergelegd. De exclusieve verantwoordelijkheid voor het aanbod van de Winkel en de uitvoering van de overeenkomst ligt bij de Winkel. 1NET Promotions kan alleen een bemiddelende rol aannemen.

8.2 Als de Klant een klacht heeft over de Service per e-mail te worden gecommuniceerd aan de klantenservice van 1NET Promotions op het in artikel 2 van deze Algemene Voorwaarden Klanten aangegeven contactadres.

8.3 Nadat de klacht door 1NET Promotions is ontvangen zal 1NET Promotions zo snel mogelijk, reageren met een ontvangstbevestiging. 1NET Promotions streeft ernaar de klacht zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 2 weken te behandelen.

8.4 Klachten zoals omschreven in de leden 1 en 2 van dit artikel, moeten binnen bekwame tijd nadat de Klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij respectievelijk de Winkel (lid 1) of 1NET Promotions (lid 2).

 

 

  1. Nieuwsbrief

9.1 Bij het afronden van de Bestelling kan de Klant ook kiezen voor het ontvangen van de nieuwsbrief. De Klant kan zich afmelden voor deze nieuwsbrief door contact op te nemen met de klantenservice via de in artikel 2 van deze Algemene Voorwaarden Klanten onder 'Correspondentieadres' vermelde contactgegevens.

 

  1. Inzicht en correctie van opgeslagen persoonsgegevens

10.1 1NET Promotions verwerkt persoonlijke gegevens op van de Klant. Op de verwerking van persoonsgegevens is het Privacy Statement van toepassing.